Aviso Legal y Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Nombre / denominación social: Maria Carmen Juan

Actúa bajo los nombres comerciales Paradigma Propio y Aránzazu Vera.

NIF: 22698066X · Domicilio: Valencia, España

Correo electrónico: avera@paradigmapropio.com · Web: coaching.paradigmapropio.com

Datos de inscripción registral: actividad profesional no sujeta a inscripción registral obligatoria.

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos según el servicio utilizado:

Formulario de contacto general:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Contenido del mensaje

Análisis individual (grafología, quiromancia, carta astral, eneagrama y combinados astral-grafología, eneagrama-astral, astral-quiromancia):

• Dirección de correo electrónico
• Imágenes de escritura o de las palmas (datos biométricos indirectos), según el servicio
• Fecha, hora y lugar de nacimiento (servicios con carta astral)
• Respuestas al test de eneagrama, si aplica

Análisis de vínculo (dos personas):

• Los datos anteriores de dos personas. La persona solicitante declara contar con el consentimiento de la otra persona.

Señales del día (suscripción mensual):

• Correo electrónico y fecha, hora y lugar de nacimiento
• Tema elegido (amor, trabajo, etc.)
• Datos de pago gestionados por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta)

Programa de coaching por ciclos (4 ciclos):

• Correo electrónico y respuestas de texto en cada ciclo
• Datos de pago gestionados por Stripe cuando el servicio es de pago

2 bis. Menores de edad

Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores de 18 años. Si eres menor, no uses estos formularios.

3. Uso de inteligencia artificial

Los análisis y las señales del día se generan con sistemas de IA de terceros: Google Gemini, Anthropic Claude y Mistral. El programa de coaching por ciclos puede usar los mismos proveedores; Mistral actúa como respaldo en ese flujo.

Los resultados son orientativos e interpretativos. No constituyen diagnóstico médico ni psicológico, no son terapia ni sustituto de asesoramiento profesional de ningún tipo (legal, financiero u otro). El análisis se genera de forma completamente automatizada; no existe revisión humana obligatoria del contenido producido, que puede contener interpretaciones no verificables.

Los datos enviados por API se tratan según las políticas de cada proveedor; en sus condiciones empresariales declaran que los datos vía API no se usan para entrenar modelos.

4. Finalidad y base legal

Finalidad: gestionar tu solicitud, generar el contenido contratado y enviártelo por correo. No vendemos tus datos. La publicidad (Meta Pixel, etc.) solo se activa con tu consentimiento de cookies.

Base legal: consentimiento expreso al marcar las casillas y enviar el formulario.

5. Conservación de los datos

No disponemos de base de datos propia: los datos operativos se guardan en almacenamiento temporal (KV) en la nube, como máximo 7 días naturales, salvo lo indicado para suscripciones activas:

• Resultado del análisis e informe — hasta 7 días en Upstash Redis (AWS Frankfurt) para que puedas descargarlo. El PDF y EPUB en tu correo es tu copia. La titular puede conservar una copia en el historial de Resend para soporte y calidad.
• Imágenes — procesadas al momento y en Vercel Blob Storage hasta 7 días para reintentos técnicos; luego se eliminan.
• Señales del día — email y datos de nacimiento en KV mientras la suscripción mensual esté activa; tras cancelar, eliminación en un plazo máximo de 7 días. La facturación mensual la gestiona Stripe.
• Coaching por ciclos — respuestas y progreso en KV durante el programa activo, con eliminación en un plazo máximo de 7 días tras finalizar o cancelar.
• Contacto general — el tiempo necesario para atender tu mensaje y plazos legales.

6. Destinatarios y encargados

Tus datos pueden ser tratados por:

• Vercel Inc. — hosting y almacenamiento temporal de imágenes
• Upstash (Redis) — KV temporal (AWS Frankfurt, UE)
• Resend — correo transaccional
• StaticForms — formulario de contacto
• Google Gemini, Anthropic Claude, Mistral — generación de contenidos
• Stripe — pagos (informes de pago único, suscripción mensual de señales y coaching)
• OpenStreetMap Nominatim — autocompletado de ciudad de nacimiento (solo consultas de nombre de lugar, sin identificar al usuario)
• hCaptcha — antibot
• Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel, Crisp — con consentimiento previo cuando corresponda

6 bis. Regalo a terceros

Si solicitas un análisis como regalo, declaras tener autorización para facilitar el email del destinatario. Solo se usará para enviarle el informe. Puede ejercer derechos en avera@paradigmapropio.com.

Base legal: interés legítimo del destinatario y tu declaración de autorización.

7. Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación y retirada del consentimiento. Escríbenos a avera@paradigmapropio.com.

7 bis. Derechos de privacidad de California (CCPA/CPRA)

Si resides en California, la legislación aplicable puede reconocerte el derecho a: saber qué información personal tenemos sobre ti y cómo se usa; solicitar su eliminación; corregir información inexacta; oponerte a la venta o el intercambio de tu información personal; y no recibir un trato discriminatorio por ejercer estos derechos.

No vendemos tu información personal a cambio de dinero, y no la compartimos a sabiendas con fines de publicidad conductual entre distintos contextos fuera de las herramientas de analítica/publicidad indicadas en el apartado 6 — que solo se activan tras tu consentimiento de cookies (ver Política de Cookies).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a avera@paradigmapropio.com. Responderemos en el plazo que exija la normativa aplicable. Este apartado se ofrece de buena fe para informarte de tus derechos y no supone una admisión de que una ley concreta de privacidad de California sea aplicable a esta actividad.

8. Cookies

Consulta la Política de Cookies.

9. Seguridad

HTTPS, cabeceras de seguridad, hCaptcha y validación de archivos en servidor.

10. Propiedad intelectual

Los contenidos de la web son propiedad de Maria Carmen Juan o se usan con autorización. Prohibida su reproducción sin consentimiento.

11. Limitación de responsabilidad

Los enlaces a sitios de terceros son informativos; no controlamos su contenido ni asumimos responsabilidad por ellos.

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio. Los contenidos generados son orientativos; no nos hacemos responsables de decisiones que tomes basándote en ellos. No garantizamos resultados, predicciones ni exactitud del contenido generado.

12. Ley aplicable

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. No obstante, como consumidor residente en Estados Unidos, conservas los derechos que te reconozca la normativa imperativa de protección de consumidores de tu estado de residencia.